انٹرنیشنل آرگنائزیشن فار اسٹینڈرڈائزیشن (ISO) نے مارچ 2002 میں صنعت کے لیے مخصوص کوالٹی سسٹم کی ضرورت کا اعلان کیا۔ اس کا پورا نام ہے "کوالٹی مینجمنٹ سسٹم - آٹو موٹیو انڈسٹری میں پروڈکشن پارٹس اور متعلقہ سروس پارٹس کی تنظیم میں ISO9001 کے نفاذ کے لیے خصوصی تقاضے "، انگریزی میں IATF16949 کے لیے۔ ISO9001:2015 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے جواب میں، معیار کو 2016 میں IATF16949:2016 میں اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔
آٹوموبائل پروڈکشن کے دو بڑے اڈوں میں سے ایک کے طور پر، تین بڑی امریکی آٹوموبائل کمپنیوں (جنرل موٹرز، فورڈ، اور کرسلر) نے 1994 میں QS-9000 کو اپنے سپلائرز کے لیے یونیفائیڈ کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے معیار کے طور پر اپنانا شروع کیا۔ ایک ہی وقت میں، ایک اور پیداوار کی بنیاد، یورپی خصوصی جرمنی نے اسی کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے معیارات جاری کیے ہیں، جیسے VDA6.1، AVSQ94، EAQF وغیرہ۔ چونکہ ریاستہائے متحدہ یا یورپ میں آٹو پارٹس کے سپلائرز ایک ہی وقت میں بڑے OEMs کو مصنوعات فراہم کرتے ہیں، اس لیے یہ ضروری ہے کہ وہ QS-9000 اور VDA6.1 دونوں پر پورا اتریں، جس کے نتیجے میں مختلف سپلائرز کی جانب سے مختلف معیارات کے لیے بار بار سرٹیفیکیشن حاصل کیے جائیں، جس کے لیے فوری طور پر آٹو موٹیو انڈسٹری کے لیے ایک ہی وقت میں بڑے OEMs کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بین الاقوامی معیار کے نظام کے معیارات کا ایک سیٹ متعارف کرانے کی ضرورت ہے، اور ISO/TS16949:2002 وجود میں آیا۔
ISO/TS16949 "کوالٹی مینجمنٹ سسٹم — آٹوموبائل انڈسٹری میں پروڈکشن پارٹس اور متعلقہ سروس پارٹس کی تنظیم میں ISO9001:2008 کے نفاذ کے لیے خصوصی تقاضے" ISO/TS16949: ISO2009 اور ISO/TS16949 کے درمیان فرق کا موازنہ کریں۔ معنی اور مواد کے لحاظ سے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی ضروریات کا ایک مختصر تعارف۔
بین الاقوامی آٹوموٹیو کوالٹی سسٹم کی تصریحات کو مربوط کرنے کے لیے، دنیا کے بڑے آٹوموبائل مینوفیکچررز اور انجمنوں کے ذریعے ایک منفرد تنظیم قائم کی گئی تھی، جسے انٹرنیشنل آٹوموٹیو ٹاسک فورس (InternationalAutomotiveTaskForce، جسے IATF کہا جاتا ہے) کہا جاتا ہے۔ IATF کے اراکین مندرجہ ذیل 9 OEMs پر مشتمل ہیں: BMW (BMWGroup)، Chrysler (Chrysler LLC)، Daimler (Daimler)، Fiat (FiatGroupAutomobiles)، Ford (FordMotorCompany)، GM (General MotorsCorporation)، Peugeotro (CiPSA)، Peugeottro رینالٹ (رینالٹ) اور ووکس ویگن (وولکس ویگن اے جی) اور 5 ممالک میں نگران ایجنسیاں: بین الاقوامی آٹوموبائل سپرویژن بیورو (IAOB)، اطالوی آٹوموبائل مینوفیکچررز ایسوسی ایشن (ANFIA)، فرانسیسی وہیکل ایکوپمنٹ انڈسٹری فیڈریشن (FIEV)، برطانوی آٹوموبائل مینوفیکچررز اور تاجر ایسوسی ایشن (SMMT) اور جرمن آٹوموبائل انڈسٹری ایسوسی ایشن - کوالٹی مینجمنٹ سینٹر (VDA-QMC)۔
ISO/TS16949:2009 بین الاقوامی آٹو موٹیو انڈسٹری کی تکنیکی تصریح ہے، جو کہ ISO9001 پر مبنی ہے، جس میں آٹو موٹیو انڈسٹری کی تکنیکی تفصیلات شامل کی گئی ہیں۔ یہ تصریح ISO9001:2008 کے ساتھ مکمل طور پر مطابقت رکھتی ہے، لیکن یہ خرابی کی روک تھام اور معیار کے اتار چڑھاؤ اور فضلہ کو کم کرنے پر زیادہ توجہ مرکوز کرتا ہے جو آٹو پارٹس کی سپلائی چین میں ہونے کا خطرہ ہے۔ ISO/TS16949 معیار کی مطابقت اور قابل اطلاق بہت واضح ہیں۔ یہ صرف آٹوموبائل مینوفیکچررز اور ان کے براہ راست اسپیئر پارٹس بنانے والوں پر لاگو ہوتا ہے۔ کہنے کا مطلب یہ ہے کہ، ان مینوفیکچررز کا براہ راست آٹوموبائل کی پیداوار سے تعلق ہونا چاہیے، اور پروسیسنگ اور مینوفیکچرنگ کی سرگرمیوں کو انجام دینے کے قابل ہونا چاہیے، اور یہ سرگرمی مصنوعات کو قدر میں اضافے کے قابل بناتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، تصدیق شدہ کمپنی کے مینوفیکچررز کی اہلیت پر سخت پابندیاں ہیں، وہ یونٹ جن میں صرف سپورٹ فنکشنز ہیں، جیسے کہ ڈیزائن سینٹرز، کمپنی ہیڈ کوارٹر، اور ڈسٹری بیوشن سینٹرز، یا وہ جو گاڑیاں بنانے والوں یا آٹو پارٹس کے لیے آلات اور اوزار تیار کرتے ہیں۔ مینوفیکچررز مینوفیکچررز سرٹیفیکیشن حاصل نہیں کر سکتے ہیں۔ ISO/TS16949:2009 سرٹیفیکیشن کا انتظام پانچ بڑی نگران ایجنسیاں IATF کی جانب سے کرتی ہیں۔ وہ ISO/TS16949 تصریح کے آپریشن اور نفاذ کی نگرانی کے لیے اسی طریقہ کار کا استعمال کرتے ہیں، تاکہ دنیا میں ایک مکمل طور پر متحد معیار اور آپریشن تشکیل دیا جا سکے۔ نظام
ISO/TS 16949:2002 IATF نے ISO/TC 176 کوالٹی مینجمنٹ اور کوالٹی ایشورنس ٹیکنیکل کمیٹی کے تعاون سے تیار کیا تھا۔ ISO/TS16949 کا تیسرا ایڈیشن دوسرے ایڈیشن کو منسوخ کرتا ہے اور اس کی جگہ لے لیتا ہے، اور تکنیکی طور پر ISO9001:2008 کے مطابق نظر ثانی کی جاتی ہے۔ چونکہ ISO/TS16949:2009 نے ISO9001:2008 کے تمام مواد کو شامل کیا ہے، ISO/TS16949:2009 کا سرٹیفیکیشن حاصل کرنا بھی ISO9001:2008 کے معیار کی تعمیل کرتا ہے۔
آڈیٹس کے لیے تقاضے ISO/TS16949:2009 سرٹیفیکیشن رجسٹریشن صرف آٹوموبائل OEMs اور ان کے براہ راست پارٹس مینوفیکچررز پر لاگو ہوتے ہیں۔ ان مینوفیکچررز کا براہ راست آٹوموبائل کی پیداوار سے تعلق ہونا چاہیے، ان کے پاس پروسیسنگ اور مینوفیکچرنگ کی صلاحیتیں ہونی چاہئیں، اور اس صلاحیت کے حصول کے ذریعے مصنوعات کی قدر میں اضافہ کیا جا سکتا ہے۔ جن کمپنیوں کو ISO/TS16949:2009 سرٹیفیکیشن اور رجسٹریشن کی ضرورت ہوتی ہے ان کے پاس کم از کم مسلسل 12 مہینوں کی پیداوار اور کوالٹی مینجمنٹ ریکارڈز ہونے چاہئیں، بشمول اندرونی جائزہ اور انتظامی جائزہ کے مکمل ریکارڈ۔ ایک نئی قائم شدہ پروسیسنگ سائٹ کے لیے، اگر کوئی 12-ماہ کا ریکارڈ نہیں ہے، تو سرٹیفیکیشن کمپنی NSF کی طرف سے جاری کردہ "تعمیل کا سرٹیفکیٹ" جاری کر سکتی ہے جو جائزہ لینے اور تصدیق کرنے کے بعد کہ یہ کوالٹی سسٹم کی تفصیلات کے تقاضوں کو پورا کرتی ہے۔ ریکارڈ کے 12 ماہ کے دستیاب ہونے کے بعد، سرٹیفیکیشن آڈٹ رجسٹریشن کی جائے گی۔
ISO/TS16949 بین الاقوامی آٹو موٹیو انڈسٹری کی تکنیکی تصریح ہے، جو ISO9001 پر مبنی ہے، جس میں آٹو موٹیو انڈسٹری کی تکنیکی تفصیلات شامل کی گئی ہیں۔
ISO/TS16949 بین الاقوامی آٹو موٹیو انڈسٹری کے لیے ایک تکنیکی تصریح ہے، اور اس کی مطابقت اور قابل اطلاق بہت واضح ہے: یہ تصریح صرف آٹوموبائل OEMs اور ان کے براہ راست حصوں کے مینوفیکچررز پر لاگو ہوتی ہے۔ ان مینوفیکچررز کا براہ راست آٹوموبائل کی پیداوار سے تعلق ہونا چاہیے، اور وہ پروسیسنگ اور مینوفیکچرنگ کی سرگرمیاں انجام دینے کے قابل ہوں، اور اس طرح کے اقدامات کے ذریعے، مصنوعات قدر میں اضافہ کر سکتی ہیں۔ مصدقہ کمپنی کے مینوفیکچررز کی اہلیت پر سخت پابندیاں ہیں۔ وہ اکائیاں جن کے پاس صرف سپورٹ فنکشنز ہیں، جیسے کہ ڈیزائن سینٹرز، کارپوریٹ ہیڈکوارٹر، اور ڈسٹری بیوشن سینٹرز، آزادانہ طور پر ISO/TS16949:2002 سرٹیفیکیشن حاصل نہیں کر سکتے۔ وہ مینوفیکچررز جو گاڑیوں کے مینوفیکچررز یا آٹو پارٹس مینوفیکچررز کے لیے آلات اور اوزار تیار کرتے ہیں ISO/TS16949:2002 سرٹیفیکیشن حاصل نہیں کر سکتے۔ لہذا، ISO/TS16949:2002 کے نفاذ کا براہ راست اثر تین بڑی آٹوموبائل کمپنیوں اور ان کے اسپیئر پارٹس تیار کرنے والے سپلائرز پر پڑے گا۔
ISO/TS16949 مینوفیکچرر کی تیار شدہ مصنوعات اور اس تیار شدہ پروڈکٹ کو محسوس کرنے کے لیے کوالٹی سسٹم کی صلاحیت پر خصوصی توجہ دیتا ہے۔ یہ اسے پورے مینوفیکچرنگ کے عمل کی سرگرمی کی بنیاد سمجھتا ہے۔ ایک اور خصوصیت یہ ہے کہ یہ خاص طور پر کسی ادارے کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی تاثیر پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
ISO/TS16949:2002 کا آڈٹ سنگل ایلیمنٹ آڈٹ سے پروسیس آڈٹ میں تبدیل ہو گیا ہے۔ عمل کا جائزہ صارف کے مرکز ہونے پر توجہ مرکوز کرے گا۔ یہ صارف کی ضروریات کے مطابق مینوفیکچرر کی سرگرمیوں کا جائزہ لیتا ہے اور صارف کے اطمینان کے مطابق مینوفیکچرر کی کارکردگی کی پیمائش کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، تین بڑے آٹوموبائل مینوفیکچررز نے اپنی مصنوعات کے لیے خصوصی تقاضے اپنے سپلائرز کو پیش کیے ہیں، اور ISO/TS16949:2002 کے آڈٹ میں ان ضروریات کو پورا کرنے کے لیے عمل کا آڈٹ بھی شامل ہے۔
ISO/TS16949 صارف کے تقاضوں اور تکنیکی تفصیلات کو یکساں طور پر اہم مقام پر رکھتا ہے۔ لہذا، سرٹیفیکیشن کمپنی کے ذریعہ مینوفیکچرر کا سرٹیفیکیشن آڈٹ بہت سی جگہوں پر فریق ثانی کے آڈٹ کی طرح ہے۔
ISO/TS 16949:2002 کی اہم خصوصیات میں سے ایک یہ ہے کہ یہ ایک واحد عالمی معیار کا نظام ہے اور IATF کے ذریعے تسلیم شدہ رجسٹریشن کا عمل ہے۔ باہمی شناخت دوسرے فریق اور تیسرے فریق کے آڈٹ کو کم کرے گی اور مینوفیکچررز کے اخراجات کو بچائے گی۔ اس کے علاوہ، دستاویز کے جائزے کے مقابلے میں، TS16949 عمل کے جائزے پر زیادہ توجہ دیتا ہے۔
چونکہ ISO/TS16949: 2002 نے ISO9001: 2000 کے تمام مواد کو شامل کیا ہے، ISO/TS16949: 2002 کا سرٹیفیکیشن حاصل کرنا بھی ISO9001: 2000 کے معیار کی تعمیل کرتا ہے۔